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美容院員工培訓重點抓哪幾個方面

發布時間:2019-04-09 17:41:03 作者:小雅 文章來源:美容院加盟 瀏覽量:
摘要:新手進入到一家美容院的首要任務就是接受美容院的培訓,所以,美容院可以提前制定培訓的內容,方便培訓新員工,下面,來了解一下美容院員工培訓重點抓哪幾個方面。

   新手進入到一家美容院的首要任務就是接受美容院的培訓,所以,美容院可以提前制定培訓的內容,方便培訓新員工,下面,來了解一下美容院員工培訓重點抓哪幾個方面。

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  心態培訓

  員工想要選擇這個行業,選擇這個崗位,那么就要面對以后工作上所遇到的所有挫折和問題,所以,員工進入到美容院的首堂課就是心態培訓,而這堂課對培訓講師的要求也是比較高的,心態培訓的主要內容是樹立員工正確的人生觀和職業觀,如果講師不夠活力,內容枯燥、設計死板,員工沒有興趣聽,那么這堂課的培訓也就失敗了。

  服務培訓

  美業是屬于服務行業,服務的工作對一家美容院是非常重要,往往決定著顧客的去留,所以,對于新員工來說,如何為顧客提供優質的服務、如何用優質的服務留住顧客等等這樣的服務培訓才是她們真正需要的培訓,同時讓員工意識服務的重要性。美容院的員工服務必須是統一的,所以培訓講師可以由美容院店長或比較有經驗的美容師擔任,來負責員工統一的服務培訓。

  產品銷售培訓

  我們都知道,美容師不僅僅只需要為顧客提供專業技術的服務,還要向顧客銷售美容院的產品和項目。經營者需要對其進行產品銷售培訓,產品培訓包括產品的知識、使用和銷售培訓這三個方面的內容。每一個員工都必須熟練的掌握美容院產品、使用方法、價格、優缺點、產生的效果等。

  技術培訓

  專業的技術是美容師必備的,也是美容師的立身之本,所以員工的技術培訓是美容院必備課程,可以員工互相做模擬培訓,也可以將帶到加盟總部的學校進行專業的技術培訓。

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